Digitales Schadenmanagement: Ihre Online-Plattform für die komplette Schadensabwicklung
Schaden-Manager.com ist die digitale Plattform, über die Sie einen KFZ- oder Haushaltsschaden in wenigen Minuten melden, einem passenden Partnerbetrieb zuweisen lassen und bis zur Reparatur nachverfolgen – ohne Papierkram und ohne endlose Telefonate.
Direktverrechnung mit allen Versicherungen Österreichs, unter anderem:
- UNIQA
- Donau Versicherung
- Merkur
- ERGO
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- Raiffeisen Versicherung
Was digitales Schadenmanagement bei Schaden-Manager.com bedeutet
Digitales Schadenmanagement heisst bei uns konkret: Sie melden Ihren Schaden online mit Fotos und ein paar Angaben zum Vorfall, unsere Plattform prüft die Unterlagen und vermittelt den Fall an einen passenden Partnerbetrieb in Ihrer Nähe. Den Status Ihres Falls sehen Sie jederzeit online, Rückfragen laufen digital statt per Aktenordner.
Das ersetzt die klassische Abwicklung, bei der Sie selbst Werkstätten oder Sanierungsfirmen anrufen, Kostenvoranschläge einholen und zwischen Versicherung, Gutachter und Betrieb vermitteln müssen. Die Plattform übernimmt diese Schritte strukturiert und dokumentiert jeden Vorgang nachvollziehbar.
So funktioniert die Plattform in der Praxis
Nach der Online-Meldung mit Fotos und Schadenbeschreibung ordnet das System den Fall der passenden Kategorie zu – zum Beispiel Blechschaden, Glasschaden, Wasserschaden oder Sturmschaden. Ein geprüfter Partnerbetrieb aus unserem Netzwerk meldet sich für die Begutachtung und Terminvereinbarung.
Während der Reparatur oder Sanierung bleibt der Fall in der Plattform sichtbar: Status, Kommunikation und relevante Dokumente sind an einer Stelle gebündelt. Das reduziert Rückfragen und beschleunigt die Abwicklung gegenüber dem klassischen Weg über mehrere getrennte Ansprechpartner.
Welche Schadensarten Sie digital abwickeln können
Die Plattform deckt die häufigsten privaten Schadensfälle ab: im KFZ-Bereich etwa Blechschaden, Parkschaden, Hagelschaden, Steinschlag an der Windschutzscheibe, Marderschaden oder Vandalismus. Im Haushalt sind es unter anderem Wasserschaden, Rohrbruch, Sturmschaden, Feuchtigkeitsschaden und Brandschaden.
Für jede Schadensart steht ein passender Partnerbetrieb bereit – KFZ-Werkstätten und Lackierereien für Fahrzeugschäden, Installateure, Dachdecker und Sanierer für Haushaltsschäden. So landet Ihr Fall nicht bei einem beliebigen, sondern bei einem fachlich passenden Betrieb.
Digitales Schadenmanagement für Privatkunden, Firmenkunden und Partnerbetriebe
Für Privatkunden ist die Nutzung der Plattform in der Regel kostenlos, da sich das Modell über Partnerbetriebe finanziert, an die Aufträge vermittelt werden. Details zum Ablauf, zu den Vorteilen und zu den Besonderheiten in Österreich finden Sie auf den entsprechenden Unterseiten.
Firmenkunden wie Flotten, Hausverwaltungen oder Versicherungen nutzen digitales Schadenmanagement, um die Schadensteuerung über mehrere Fälle und Standorte hinweg zu bündeln und auszulagern. Partnerbetriebe wiederum erhalten über die Plattform laufend passende Aufträge ohne eigene Akquise.
Häufige Fragen
Was ist digitales Schadenmanagement bei Schaden-Manager.com genau?
Es ist die Online-Plattform, über die Sie einen Schaden melden, Fotos hochladen und automatisch mit einem passenden Partnerbetrieb aus unserem Netzwerk verbunden werden – von der ersten Meldung bis zur abgeschlossenen Reparatur.
Ist die Nutzung der Plattform für Privatkunden kostenlos?
Ja, die Schadenmeldung und Vermittlung ist für Privatkunden in der Regel kostenlos. Das Modell finanziert sich über die Partnerbetriebe, die über die Plattform Aufträge erhalten.
Welchen Vorteil bringt digitales Schadenmanagement gegenüber der klassischen Abwicklung?
Sie sparen sich das eigenständige Suchen und Koordinieren von Werkstätten oder Sanierern, haben den Status Ihres Falls jederzeit online einsehbar und die Kommunikation läuft gebündelt über eine Stelle statt über mehrere getrennte Ansprechpartner.
Funktioniert digitales Schadenmanagement auch für Firmen und Flotten?
Ja. Firmenkunden wie Flotten, Hausverwaltungen oder Versicherungen können die Plattform nutzen, um Schadensfälle über mehrere Standorte oder Fahrzeuge hinweg zentral zu steuern und an geprüfte Partnerbetriebe zu vermitteln.