Schadenmanagement in Österreich: Ablauf, Kosten und Vorteile
Ob KFZ-Schaden oder Wasserschaden im Eigenheim: professionelles Schadenmanagement übernimmt für Sie die Abwicklung von der Meldung bis zur Reparatur. Schaden-Manager.com vermittelt Sie in ganz Österreich an geprüfte Partnerbetriebe, ohne Wartezeit und ohne Kosten für Sie als Privatkunde.
Direktverrechnung mit allen Versicherungen Österreichs, unter anderem:
- UNIQA
- Donau Versicherung
- Merkur
- ERGO
- Grazer Wechselseitige
- Raiffeisen Versicherung
Was bedeutet Schadenmanagement konkret?
Schadenmanagement ist die organisierte Abwicklung eines Schadensfalls von der ersten Meldung bis zur fertigen Reparatur oder Auszahlung. Dazu gehören die Dokumentation des Schadens, die Auswahl eines passenden Betriebs (etwa Werkstatt, Installateur oder Sanierer), die Terminkoordination und oft auch die Abstimmung mit der Versicherung. Eine ausführliche Erklärung der Begriffe und Beteiligten finden Sie auf unserer Grundlagenseite zu was Schadenmanagement genau ist.
Wichtig ist der Unterschied zur Versicherung selbst: Die Versicherung prüft die Deckung und zahlt laut Vertrag, das Schadenmanagement organisiert die praktische Abwicklung und die Reparatur. Beides läuft parallel und ergänzt sich.
So läuft die Schadenabwicklung bei Schaden-Manager.com ab
Nach der Schadensmeldung über unser Portal erfassen wir die wichtigsten Angaben zum Schaden, etwa Art, Ort und Umfang. Anschließend vermitteln wir an einen Partnerbetrieb aus unserem österreichischen Netzwerk, der zur Schadensart und Region passt.
Der Partnerbetrieb kontaktiert Sie in der Regel zeitnah für einen Besichtigungs- oder Reparaturtermin. Bei KFZ-Schäden übernehmen viele Werkstätten auch die Kommunikation mit der Versicherung, bei Haushaltsschäden koordinieren Sanierer oder Handwerker die notwendigen Schritte direkt mit Ihnen.
Was kostet Schadenmanagement für Privatkunden?
Für Privatkunden ist die Vermittlung über Schaden-Manager.com in der Regel kostenlos. Wir finanzieren uns über eine Provision, die der vermittelte Partnerbetrieb zahlt, nicht Sie als Geschädigter. Ihre eigentlichen Reparaturkosten werden je nach Vertrag über Ihre Kfz- oder Haushaltsversicherung abgerechnet.
Ob und in welcher Höhe eine Selbstbeteiligung anfällt, hängt von Ihrem individuellen Versicherungsvertrag ab. Prüfen Sie dies vorab bei Ihrer Versicherung oder Ihrem Makler.
Für wen ist professionelles Schadenmanagement sinnvoll?
Privatpersonen profitieren vor allem bei akuten Schäden, wenn schnell ein passender Betrieb gefunden werden muss, etwa nach einem Unfall oder einem Rohrbruch. Für Unternehmen wie Flotten, Hausverwaltungen oder Versicherungen lohnt sich strukturiertes Schadenmanagement zusätzlich durch geringeren internen Aufwand bei wiederkehrenden Schadensfällen.
Firmenkunden finden dazu eigene Lösungen unter Digitales Schadenmanagement für Unternehmen und zum Thema Schadenmanagement auslagern.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Schadenmanagement und Versicherung?
Die Versicherung prüft den Vertrag und die Deckung und zahlt laut Vereinbarung. Schadenmanagement organisiert die praktische Abwicklung, also Werkstatt- oder Handwerkersuche, Terminkoordination und oft die Kommunikation mit der Versicherung.
Kostet Schadenmanagement bei Schaden-Manager.com etwas für mich als Privatkunde?
Die Vermittlung an einen Partnerbetrieb ist für Sie als Privatkunde in der Regel kostenlos, da wir uns über eine Provision des Partnerbetriebs finanzieren.
Welche Schadensarten deckt Schadenmanagement bei Ihnen ab?
Wir vermitteln bundesweit sowohl bei KFZ-Schäden, etwa nach Unfall, Hagel oder Wildunfall, als auch bei Haushaltsschäden wie Wasserschaden, Sturmschaden oder Brandschaden.
Wie schnell bekomme ich einen Partnerbetrieb vermittelt?
Nach Ihrer Schadensmeldung über das Portal erfolgt die Vermittlung zeitnah an einen passenden Betrieb in Ihrer Region, der sich in der Regel direkt bei Ihnen für einen Termin meldet.