Schadenmanagement Software gesucht? Die Full-Service-Alternative
Wer nach Schadenmanagement Software sucht, will meist eines: Schadenfälle schneller und ohne Chaos abwickeln. Hier erfahren Sie, wann eine eigene Softwarelizenz sinnvoll ist und wann ein Full-Service-Partner wie Schaden-Manager.com den gleichen Effekt ohne Implementierungsaufwand liefert.
Direktverrechnung mit allen Versicherungen Österreichs, unter anderem:
- UNIQA
- Donau Versicherung
- Merkur
- ERGO
- Grazer Wechselseitige
- Raiffeisen Versicherung
Software kaufen oder Schadenmanagement auslagern?
Bei der Suche nach Schadenmanagement Software stehen Unternehmen meist vor zwei Wegen: eine eigene Lizenz anschaffen, Mitarbeiter schulen und Prozesse selbst betreuen - oder die gesamte Schadenabwicklung an einen spezialisierten Partner übergeben, der Erfassung, Werkstattvermittlung und Abwicklung als Dienstleistung übernimmt.
Beide Wege lösen dasselbe Grundproblem: Schäden sollen strukturiert, nachvollziehbar und ohne Medienbrüche bearbeitet werden. Welcher Weg passt, hängt vor allem von Fallzahl, vorhandenen IT-Ressourcen und davon ab, ob im Haus überhaupt eine eigene Schadenabteilung existiert.
Was eine Schadenmanagement-Software typischerweise leisten muss
Klassische Schadenmanagement-Software bildet Funktionen wie Schadenerfassung, Dokumentenverwaltung, Werkstattanbindung und Reporting ab. Damit sie einen echten Nutzen bringt, muss sie laufend gepflegt, mit Partnern verknüpft und von geschultem Personal bedient werden.
Genau diese Funktionen - Erfassung, Partnervermittlung, Statusverfolgung, Auswertung - liefert Schaden-Manager.com bereits fertig eingerichtet, ohne dass im Unternehmen eine eigene Lizenz betrieben werden muss.
Wann sich Full-Service mehr lohnt als eine eigene Lizenz
Für Firmen ohne eigene Schadenabteilung, kleinere Fuhrparks, Hausverwaltungen oder Maklerbüros ist der Betrieb einer eigenen Software oft unwirtschaftlich: Einrichtung, Schulung und Wartung binden Zeit, die im Tagesgeschäft fehlt.
In diesen Fällen ersetzt der Full-Service-Ansatz die Software vollständig: Schäden werden gemeldet, an geprüfte Partnerbetriebe vermittelt und bis zum Abschluss begleitet - ohne Installation, Update oder internen Administrationsaufwand.
So läuft Schadenmanagement als Service bei Schaden-Manager.com ab
Der Schaden wird online gemeldet, unser Team prüft die Angaben und vermittelt an einen passenden Partnerbetrieb aus dem Netzwerk. Der weitere Ablauf - von der Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung - wird laufend rückgemeldet, ohne dass eine eigene Softwareoberfläche nötig ist.
Für Firmenkunden mit größerem Fallaufkommen ist außerdem ein regelmäßiges Reporting möglich, das die wichtigsten Kennzahlen der abgewickelten Schäden zusammenfasst.
Häufige Fragen
Brauche ich trotzdem eine eigene Schadenmanagement-Software, wenn ich Schaden-Manager.com nutze?
Nein. Die Erfassung, Vermittlung und Nachverfolgung läuft über unsere bestehende Struktur, eine eigene Softwarelizenz ist dafür nicht notwendig.
Was kostet eine Schadenmanagement-Software im Vergleich zum Full-Service?
Eigene Software verursacht in der Regel laufende Lizenz-, Schulungs- und Wartungskosten. Beim Full-Service-Modell entstehen diese internen Fixkosten nicht, die konkrete Ausgestaltung hängt vom jeweiligen Vertrag ab.
Für welche Unternehmen lohnt sich eine eigene Software eher als Full-Service?
Unternehmen mit sehr hoher Fallzahl und einer bereits bestehenden, gut ausgestatteten Schadenabteilung können von einer eigenen Softwarelösung profitieren, da sie Prozesse individuell steuern können.
Kann Schaden-Manager.com in bestehende Fuhrpark- oder Verwaltungssoftware integriert werden?
Eine Anbindung ist grundsätzlich möglich, etwa über regelmäßige Auswertungen oder Datenübergaben. Details dazu klären wir gemeinsam im Beratungsgespräch.