Digitales Schadenmanagement für Privatkunden
Schaden am Auto oder im Haushalt? Mit digitalem Schadenmanagement melden Sie Ihren Fall in wenigen Minuten online, laden Fotos hoch und werden direkt mit einem geprüften Partnerbetrieb in Ihrer Nähe verbunden.
Direktverrechnung mit allen Versicherungen Österreichs, unter anderem:
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Was digitales Schadenmanagement für Sie konkret bedeutet
Digitales Schadenmanagement heißt: Sie melden Ihren Schaden nicht per Anruf oder Papierformular, sondern online über ein Formular oder eine Plattform. Fotos, Schadensbeschreibung und Kontaktdaten werden digital erfasst und automatisch an den passenden Partnerbetrieb weitergeleitet, sei es eine Werkstatt bei einem Blechschaden oder ein Installateur bei einem Rohrbruch.
Für Sie als Privatperson bedeutet das vor allem: kein Warten in der Telefonschleife, keine doppelte Datenerfassung, und Sie behalten jederzeit den Überblick, wie weit die Bearbeitung Ihres Falls fortgeschritten ist.
So läuft die digitale Schadensmeldung bei uns ab
Schritt 1: Sie beschreiben den Schaden online, Auto oder Haushalt, und laden Fotos hoch. Schritt 2: Wir prüfen die Angaben und ordnen den Fall einem passenden, regional verfügbaren Partnerbetrieb zu. Schritt 3: Der Partnerbetrieb meldet sich direkt bei Ihnen zur Terminvereinbarung. Schritt 4: Die weitere Abwicklung, etwa mit der Versicherung oder zum Wiederbeschaffungswert, läuft in enger Abstimmung mit Ihnen.
Das Ganze funktioniert ohne eigene App-Installation über den Browser, damit auch spontan nach einem Unfall oder Wasserschaden gemeldet werden kann.
Vorteile gegenüber der klassischen Schadensmeldung
Weniger Zeitaufwand: Die Erstmeldung dauert wenige Minuten statt eines langen Telefonats. Mehr Transparenz: Sie sehen, welcher Partnerbetrieb zuständig ist, statt selbst mehrere Werkstätten oder Handwerker abtelefonieren zu müssen. Weniger Fehler: Fotos und Angaben werden einmal erfasst und nicht bei jedem Anruf neu erklärt.
Gerade bei akutem Handlungsbedarf, etwa einem Rohrbruch mit Wasseraustritt oder einem Unfall mit Fahruntüchtigkeit, zählt jede Stunde. Digitale Erfassung verkürzt die Zeit bis zum ersten Werkstatt- oder Handwerkertermin spürbar.
Für welche Schäden sich digitales Schadenmanagement eignet
Im KFZ-Bereich deckt digitales Schadenmanagement typische Fälle ab: Parkschaden, Hagelschaden, Steinschlag, Wildunfall oder klassischer Blechschaden nach einem Auffahrunfall. Im Haushaltsbereich sind es vor allem Wasserschaden, Rohrbruch, Sturmschaden und Brandschaden.
In beiden Bereichen gilt: Je genauer die Erstmeldung mit Fotos und Beschreibung ist, desto schneller kann der passende Partnerbetrieb den Aufwand einschätzen und einen Termin anbieten.
Häufige Fragen
Brauche ich eine App für digitales Schadenmanagement?
Nein, die Schadensmeldung läuft über ein Online-Formular im Browser, ohne dass Sie vorab eine App installieren müssen.
Ist die digitale Schadensmeldung für mich als Privatperson kostenlos?
Ja, die Vermittlung an den passenden Partnerbetrieb ist für Sie als Privatkunde kostenlos, wir werden über den Partnerbetrieb vergütet.
Kann ich digitales Schadenmanagement auch für einen Haushaltsschaden nutzen?
Ja, das Prinzip funktioniert sowohl für KFZ-Schäden als auch für typische Haushaltsschäden wie Wasserschaden, Rohrbruch oder Sturmschaden.
Wie schnell meldet sich ein Partnerbetrieb nach der Online-Meldung?
Je nach Region und Schadensart üblicherweise zeitnah, damit erste Sofortmaßnahmen, etwa bei einem Wasserschaden, rasch eingeleitet werden können.